在十四五规划的关键时期，中国科学技术信息研究所的赵志耘研究员对科技情报工作，尤其是信息技术咨询服务的发展方向提出了深刻思考。她强调，科技情报工作正从传统的信息收集与分析，向智能化、集成化和服务化转型，信息技术咨询服务成为推动科技创新与产业升级的重要支撑。

赵志耘指出，随着人工智能、大数据和云计算等技术的飞速发展，科技情报工作必须拥抱数字化转型。在十四五期间，信息技术咨询服务应聚焦于数据驱动的决策支持，通过构建智能分析平台，提升情报的实时性和准确性。这不仅能帮助企业识别技术趋势，还能为政府政策制定提供科学依据。

她认为，跨学科融合是科技情报工作的核心。信息技术咨询服务需要整合计算机科学、经济学和社会学等多领域知识，以应对复杂的技术挑战。例如，在评估新兴技术风险时，不仅要分析技术参数，还需考虑经济影响和社会接受度。这种综合性咨询服务，将助力国家在人工智能、生物技术等前沿领域保持竞争力。

赵志耘强调服务模式的创新。传统的情报服务往往被动响应需求，而未来应转向主动预测和定制化服务。通过建立用户画像和行为分析，信息技术咨询服务可以提供个性化解决方案，例如为中小企业量身定制技术路线图，或为科研机构提供全球合作机会分析。这种转变不仅能提高效率，还能增强用户的参与感和满意度。

在实施路径上，赵志耘建议加强基础设施建设和人才培养。十四五期间，应加大对数据安全、隐私保护和标准化的投入，同时培养具备技术专长和商业洞察的复合型人才。通过产学研合作，推动科技情报工作从“信息提供者”升级为“战略伙伴”，为国家创新体系注入新动力。

赵志耘的思考为十四五科技情报工作指明了方向：以信息技术咨询服务为抓手，实现智能化转型和生态化发展。这不仅将提升我国在全球科技竞争中的位置，还将赋能各行各业，推动社会经济的可持续发展。科技情报工作必将在创新驱动战略中扮演更加关键的角色。